Tại ShopNhat247.com

ShopNhat247 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp. Việc truy cập website đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, và các nội dung phản hồi hoặc yêu cầu khác của khách hàng.

Việc thu thập này nhằm mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ giao hàng;
  • Phản hồi yêu cầu, tư vấn sản phẩm;
  • Cung cấp thông tin liên quan đến khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận tin);
  • Liên hệ để giải quyết các trường hợp phát sinh trong quá trình giao dịch.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, hộp thư điện tử cá nhân và các hành vi phát sinh từ việc sử dụng thông tin đó. Trong trường hợp nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép, khách hàng cần thông báo sớm nhất đến ShopNhat247 để có biện pháp xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi;
  • Gửi thông báo về hoạt động website, các chương trình khuyến mãi (khi có sự đồng ý của khách hàng);
  • Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh;
  • Cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật.

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại trái phép hoặc chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích giao dịch. Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của ShopNhat247.

4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp;
  • Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu có thể được gửi qua email hoặc số hotline của chúng tôi. ShopNhat247 sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất tùy theo tính chất của từng trường hợp.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • ShopNhat247 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.
  • Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không cung cấp, chuyển nhượng, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi không có sự cho phép của khách hàng.
  • Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

6. Trách nhiệm của khách hàng

Khi đăng ký hoặc mua hàng tại ShopNhat247.com, khách hàng cần cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân cơ bản như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng,… và chịu trách nhiệm về độ chính xác của các thông tin này.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu khiếu nại phát sinh nếu thông tin khách hàng cung cấp ban đầu là sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ: